Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Fract Coffee
Web Sitesi: fractcoffee.com
Telefon: 0531 363 53 00
Şirket kuruluş işlemlerinin tamamlanmasının ardından resmi unvan, vergi numarası ve adres bilgileri güncellenecektir.

2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında müşteri tarafından sisteme girilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin;
  • Türü
  • Miktarı
  • Satış fiyatı
  • KDV dahil toplam tutarı
  • Kargo bedeli
sipariş özeti ekranında belirtilmektedir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenli olarak gerçekleştirilmektedir.
Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yapılmaktadır.

5. TESLİMAT SÜRESİ

Siparişler normal şartlarda 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yasal teslim süresi 30 günü aşamaz.

6. CAYMA HAKKI

Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
  • Öğütülmüş kahveler
  • Ambalajı açılmış kahve ürünleri
  • Kişiye özel hazırlanan ürünler
  • Hijyen nedeniyle tekrar satılması mümkün olmayan ürünler

7. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
İade onaylandıktan sonra ürün bedeli yasal süreler içerisinde müşteriye geri ödenir.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu form elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.