KVKK - HİZMET ŞARTLARI
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Fract Coffee olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu Fract Coffee'dir.
İletişim Bilgileri:
Web Sitesi: fractcoffee.com
E-posta: info@fractcoffee.com
Telefon: 0531 363 53 00
2. İşlenen Kişisel Veriler
Fract Coffee tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş bilgileri
- IP adresi
- Site kullanım bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
- Talep ve şikayet kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin oluşturulması,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Satış sonrası destek sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza bulunması halinde)
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşu PayTR
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki danışmanlar
Aktarımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK hükümlerine uygun olarak yapılmaktadır.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üyeliği,
- Sipariş formları,
- İletişim formları,
- E-posta ve telefon görüşmeleri,
- Çerezler (cookies)
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Düzeltme isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,
- Zarara uğranması halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@fractcoffee.com adresine iletebilirsiniz.