Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: [23.06.2026]
Fract Coffee ("Şirket", "Biz", "Fract Coffee"), müşterilerinin ve ziyaretçilerinin gizliliğine önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, fractcoffee.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Fract Coffee, aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Site kullanım verileri
- Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen bilgiler
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
- Sipariş durum bilgilendirmelerinin yapılması
- Kampanya ve duyuruların iletilmesi (açık rıza verilmesi halinde)
- Site güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
3. Ödeme Güvenliği
Fract Coffee kredi kartı bilgilerini sistemlerinde saklamaz.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenmekte olup Fract Coffee tarafından görüntülenmemekte ve kaydedilmemektedir.
4. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz;
- Yetkisiz erişime karşı korunur,
- Güvenli sunucularda saklanır,
- Güncel güvenlik standartları uygulanarak muhafaza edilir,
- Kanunen gerekli olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki zorunluluk bulunan durumlar
Paylaşımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Fract Coffee internet sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler;
- Site performansını ölçmek,
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
- Trafik analizleri yapmak,
- Güvenliği artırmak
amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışmaması söz konusu olabilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
- İşlenme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanmakta ve sonrasında silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Fract Coffee
Web Sitesi: fractcoffee.com
E-posta: info@fractcoffee.com
Telefon: 0531 363 53 00